شرایط و مراحل استرداد بلیت قطار

سفر با قطار به دلایل زیادی از جمله کاهش نگرانی‌ها درباره تاخیر و خطرات احتمالی، یکی از محبوب‌ترین روش های مسافرت به شمار می رود. با این حال، آگاهی از قوانین و شیوه های استرداد بلیت قطار برای مسافرانی که این وسیله را به جای هواپیما انتخاب کرده اند، ضروری است.

به گزارش ریل ایران به نقل از تین نیوز، ممکن است در برخی مواقع بخواهید بلیت خود را لغو کنید و دانستن این نکات می‌تواند کمک زیادی به شما کند.

مقررات ابطال و استرداد بلیت در مراکز فروش:
بلیت تا یک ساعت پس از صدور، به شرط عدم حرکت قطار، و بازبودن مراکز فروش، در مرکز صادر کننده بلیت با پرداخت کامل بهای آن به مسافر قابل ابطال می‌باشد.

بلیت قطارهای مسافری در کلیه مراکز فروش بلیت (در ساعت کاری نمایندگی های فروش بلیت) و ایستگاه راه آهن (در صورت وجود مرکز فروش بلیت در آن ایستگاه) با ارائه ی کارت شناسایی معتبر (کارت ملی/شناسنامه/گذرنامه) طبق مقررات زیر، قابل استرداد می باشد و نیازی به مراجعه به مرکز خرید بلیت نیست.

شرایط و روش‌های استرداد بلیت قطار:
تا ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت قطار، ۹۰ درصد بهای بلیت پرداخت می شود.
از ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت تا سه ساعت پیش از حرکت قطار، ۷۰ درصد بهای بلیت پرداخت می شود.
از سه ساعت مانده به حرکت تا لحظه ی حرکت قطار ۵۰ درصد بهای بلیت پرداخت می شود.
استرداد بلیت پس از حرکت قطار امکان پذیر نمی باشد و هزینه بلیت مسافر سوخت می شود.
هزینه بانکی در زمان ورود شماره کارت در صفحه بانکی محاسبه و به کاربر اعلام میگردد.
شماره موبایل باید با شماره موبایلی که هنگام خرید وارد شده است مطابقت داشته باشد.
در صورتی که بلیت شما در چند سالن گوناگون است فقط کافیست یکی از شماره سالن ها را وارد کنید.
در صورتی که سریال بلیت با شماره موبایل مسافر همخوانی داشته باشد کد استرداد برای شما ارسال میشود.
توجه داشته باشید شماره کارتی که قصد واریز وجه را به آن دارید باید به نام یکی از مسافران باشد.

استرداد بلیت قطار با کد رهگیری:
یکی از روش های سریع و کارآمد برای استرداد بلیت قطار، استفاده از کد رهگیری است. با داشتن کد رهگیری، می توانید به راحتی و بدون نیاز به اطلاعات بیشتر، بلیت خود را استرداد کنید.

– وارد سایت شرکت ریلی شوید و بخش استرداد بلیت را پیدا کنید.
– کد رهگیری خود را وارد کنید.
– اطلاعات بلیت نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید درخواست استرداد را تأیید کنید.
– مبلغ استرداد شده به حساب شما بازگردانده می‌شود.

راهنمای استرداد بلیت قطار رجا:
استرداد بلیت قطار رجا مانند سایر قطارها، مراحل و شرایط خاصی دارد که توسط شرکت‌های ریلی مختلف تعیین می‌شود. در این بخش، نحوه استرداد بلیت قطار را بررسی می‌کنیم.

وارد سایت رجا www.raja.ir شوید و به بخش مدیریت بلیت‌ها بروید.
بلیت مورد نظر را انتخاب کنید و گزینه استرداد را بزنید.
فرم استرداد را تکمیل کنید و ارسال کنید.
پس از تأیید شرکت، مبلغ استرداد شده به حساب شما بازگردانده می‌شود.

مزایای استفاده از سایت رجا:
سرعت بالا در فرایند استرداد
کاهش نیاز به مکالمات تلفنی و حضور فیزیکی
پیگیری آسان مراحل استرداد
ارائه اطلاعات دقیق و لحظه ای
راهنمای استرداد اینترنتی بلیت قطار

شرکت حمل و نقل ریلی رجا در خرداد ۱۴۰۴، با صدور اطلاعیه ای اعلام کرد: با هدف رعایت هشدارهای پلیس، وجه استرداد برای خریداران بلیت از سایت رجا فقط به شماره کارت خریدار بلیت، که لازم است به نام یکی از مسافران باشد، واریز می‌شود.

در صورت دارا نبودن شرایط فوق، استرداد اینترنتی بلیت امکان‌پذیر نبوده و بایستی برای استرداد به صورت حضوری به ایستگاه های راه آهن مراجعه شود.

هزینه های استرداد:
بسیاری از شرکت ها برای استرداد بلیت، هزینه های اضافی یا جریمه هایی دریافت می کنند. این هزینه ها ممکن است بسته به زمان درخواست استرداد و نوع بلیت متفاوت باشد. در برخی موارد، می توانید بلیت خود را بدون پرداخت هیچ گونه غرامت مسترد کنید. به عنوان مثال، اگر بلافاصله پس از خرید بلیت، تصمیم به لغو آن بگیرید، نیازی به پرداخت هزینه ی اضافی نخواهید داشت. اما در صورتی که تصمیم دارید کنسل کردن بلیت قطار را به زمان بیشتری موکول کنید، ممکن است با پرداخت غرامت مواجه شوید. مبلغ این غرامت نیز بستگی به فاصله زمانی تا حرکت قطار دارد و با توجه به آن تغییر می کند.

هزینه های متداول:
جریمه کنسل کردن بلیت قطار
هزینه های اداری
کسر درصدی از مبلغ بلیت

نکات مفید برای مسافران برای کنسلی بلیت قطار:
برای اطمینان از موفقیت آمیز بودن استرداد بلیت، چند نکته کاربردی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند.

– اطلاعات کامل داشته باشید: قبل از درخواست استرداد، تمامی اطلاعات بلیت و مدارک مورد نیاز را آماده کنید.
– از شرایط آگاه باشید: قوانین و مقررات استرداد بلیت را مطالعه کنید و از شرایط خاص هر شرکت مطلع شوید.
– استفاده از سامانه های آنلاین: استفاده از سامانه های آنلاین می تواند فرایند استرداد را سریع تر و آسان تر کند.

استرداد بلیت می تواند به دلایل مختلفی انجام شود و دانستن چگونگی انجام این فرایند می تواند به شما کمک کند تا بدون نگرانی و با خیال راحت سفر کنید.

با مطالعه این مقاله و رعایت نکات ذکر شده، می توانید به راحتی بلیت خود را استرداد کنید و هزینه خود را بازپس بگیرید.