قطار نوروزی در ایستگاه کیفیت/ افزایش ظرفیت جابجایی مسافران نوروزی در دستور کار است

مدیرعامل راه‌آهن در نخستین جلسه ستاد نوروزی ۱۴۰۴ که با حضور مدیران شرکت‌های حمل و نقل ریلی مسافری برگزار شد، بر ضرورت ارائه خدمات با کیفیت به مسافران در ایام ماه مبارک رمضان و نوروز ۱۴۰۴ تاکید کرد.

به گزارش روابط عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، نخستین جلسه ستاد نوروزی ۱۴۰۴ با حضور دکتر جبارعلی ذاکری، معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل راه‌آهن، میرحسن موسوی دیزجی، قائم مقام مدیرعامل و معاون مسافری راه‌آهن، محمدهادی ضیایی مهر، معاون ناوگان راه‌آهن و مدیران شرکت‌های حمل و نقل ریلی مسافری روز سه شنبه ۲۳ بهمن ۱۴۰۳ در ساختمان شهدای راه‌آهن برگزار شد.

دکتر ذاکری در این نشست، با اشاره به فرارسیدن ایام ماه مبارک رمضان و نوروز ۱۴۰۴ و ضرورت ارائه بهترین خدمات به مسافران طی این ایام، گفت: برای رسیدن به این هدف، آماده به کاری حداکثری واگن های مسافری برای افزایش ظرفیت صندلی قطارها، بهسازی واگن هاو نوسازی منسوجات و تجهیزات، نظارت دقیق به ارائه خدمات از سوی شرکت های ریلی مسافری و آماده سازی ایستگاه ها و نمازخانه ها و سرویس های بهداشتی در دستور کار قرار گرفته است.

به کارگیری میهمانداران خوش نام و خوش خلق در قطارهای مسافری، ارائه خدمات اینترنتی به صورت Wi-Fi، تبلیغات محیطی در ایستگاه‌ها، رنگ‌آمیزی واگن‌ها و بازسازی و بهسازی ناوگان مسافری از دیگر موضوعاتی بود که مدیرعامل راه آهن بر انجام آن تاکید کرد.

ایمنی، حرف اول راه آهن جمهوری اسلامی ایران

میرحسن موسوی دیزجی، قائم مقام مدیرعامل و معاون مسافری راه‌آهن نیز در این نشست، با تاکید بر لزوم توجه بیشتر به ارتقا ایمنی در سیر قطارهای مسافری ، تصریح کرد: مدیران فنی و تدارکات شرکت‌ها، باید نظارت کامل بر روی تعمیرات و خرید قطعات با کیفیت و کنترل کیفی آن و دقت و نظارت کامل در امر تحویل گیری واگن های مسافری تعمیر شده داشته باشند.

موسوی تاکید کرد: تمامی موضوعاتی که موجب لطمه و کم اثر شدن خدمات و کیفیت مطلوب به مسافران می‌شود، باید شناسایی و برطرف شوند.

قائم مقام مدیرعامل راه‌آهن با اشاره به افزایش تعداد قطارهای ۵ ستاره گفت: هم‌اکنون سایر شرکتهای مسافری در ارتقای رتبه قطارهای مسافری ترغیب شده‌اند.موسوی تاکید کرد با توجه به رهنمود مدیر عامل و با تدبیر و برنامه ریزی مناسب باید خدمات شایسته در ایستگاهای مسافری و داخل قطارها به مسافران عزیز ارایه شود
و در خصوص تعیین تکلیف نحوه و زمان پیش فروش در دهه اول اسفند ماه و مدت زمان ایام پیک نوروزی و چرخش کردن برخی از قطارها نیز تاکید داشتند

افزایش ۲۰ دستگاه لکوموتیو w6 ویژه قطارهای مسافری تا پایان سال

محمدهادی ضیایی مهر، معاون ناوگان راه‌آهن نیز در این نشست، با بیان اینکه تا پایان سال، ۲۰ دستگاه لکوموتیو w6 ویژه قطارهای مسافری به مجموعه لکوموتیوهای آماده به کار افزوده خواهد شد، تاکید کرد: با برنامه ریزی انجام شده، امیدواریم بتوانیم ۱۱۰ قطار مسافری را در ایام نوروز به طور فعال در سیر داشته باشیم.

در این نشست، پس از تعیین زمان پیک سفرهای نوروزی و توافق برای اعلام پیش فروش بلیت های نوروزی در دهه اول اسفندماه، مدیران شرکت‌های ریلی مسافری دیدگاه‌های خود را برای افزایش خدمات به مسافران ارائه کردند.