بازدید بازرس سازمان امور اداری و استخدامی از ایستگاه راه آهن تهران

علیرضا علیزاده، بازرس سازمان امور اداری و استخدامی کشور، ۱۳ مهرماه با حضور در ایستگاه راه‌آهن تهران و بازدید از ساختمان اداره کل راه‌آهن تهران، از نزدیک در جریان نحوه ارائه خدمات به مسافران و کارکنان قرار گرفت.

به گزارش ریل ایران، این بازدید با هدف ارزیابی رضایتمندی و میزان پاسخگویی همکاران و همچنین بررسی عملکرد سامانه “فواد” صورت گرفت.

وی بر عملکرد سامانه فواد که به منظور تسهیل فرآیندهای اداری و ارتباطی طراحی شده است، تاکید کرد و ضمن تشکر از عملکرد کارکنان و مدیریت دفتر حوزه مدیرعامل و مدیریت عملکرد راه آهن، این سامانه را گامی مثبت در جهت بهبود فرآیندها دانست.

علیزاده از تلاش‌ها و خدمات کارکنان راه‌آهن قدردانی کرد و گفت: عملکرد کارکنان و نحوه ارائه خدمات در این مجموعه، رضایت‌بخش و نشان‌دهنده تعهد و تلاش برای خدمت‌رسانی به مردم است.

در این بازدید نکاتی نیز به منظور ارتقاء هرچه بیشتر خدمات و افزایش سطح رضایتمندی مطرح شد.