برخورد با مراکز متخلف فروش بلیت / تعلیق موقت ۸۳۳ مرکز فروش بلیت قطار
مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری از تعلیق موقت ۸۳۳ مرکز فروش بلیت قطار خبر داد.
به گزارش پایگاه خبری ریل نیوز، محسن طباطبایی گفت: طی بررسی های بعمل آمده و بازدیدهای صورت گرفته توسط بازرسین این اداره کل، تعداد ۸۳۳ آژانس در ۸ ماهه امسال به دلیل نقض مقررات به صورت موقت تعلیق شدند.
وی افزود: در این بازه زمانی ۱۳۳ آژانس نیز فعالیت خود را جهت فروش بلیت قطار آغاز کردند.
به گفته طباطبایی؛ تخلفات مربوط به فروش و یا استرداد بلیت با ۳۷۲ مورد، صدور بلیت گروهی در ۴ ساعت اول پیش فروش با ۲۱۳ مورد و عدم تمدید لوح ۳ ساله با ۲۴۸ مورد، از مهمترین تخلفات این آژانس ها محسوب می شود.
مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری تاکید کرد: بنا بر تمهیدات صورت گرفته، بازدیدها برای بررسی عملکرد و مشتری مداری آژانس ها، به صورت هفتگی انجام می شود.
مسافرین محترم جهت اطلاع از وضعیت مراکز فروش برای تهیه بلیت می توانند با سامانه صدای مسافر به شماره ۵۱۴۹-۰۲۱ تماس بگیرند.
